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    畢加招聘

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    企劃專員

    2017-10-27 12:01:40     點擊數:      來源:畢加企劃部

    NO.1 崗位職責:

    1、從客戶檔案中提取需要回訪的客戶資料,統計整理后通過電話或電郵的方式與客戶進行交流溝通,并記錄客戶的回訪結果填寫《回訪記錄表》;

    2、對回訪過的客戶加以分析處理解決客戶需求;

    3、處理客戶投訴事項,完善投訴處理機制,注重處理客戶投訴的規范性和效率性,形成閉環的管理流程;

    4、接到客戶投訴即時受理,處理后進行回訪;使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料。

    NO.2 任職要求:

    1、中專及以上學歷,有客服類、呼叫中心類或回訪類工作經驗者優先。

    NO.3 工作時間:

    周一至周五

    9:00~12:00  14:00~17:30

    周六日雙休

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    具體面談:2500~4500

    NO.5 福利待遇:

    在這里,你會有

    五險一金、帶薪年假、每年定時體檢、每月一次生日party、不定時舉辦的各類活動、廣闊的升職空間等。

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    聯系人:王小姐

    聯系電話:020-66311253

    聯系QQ:2355580575


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    畢加5大優勢

    advantage of BIJIA

    直營工廠,不做中間商

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